ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ox69

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง ox69 ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งานทุกคน ("ท่าน" / "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ ox69 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางใดก็ตามที่เราให้บริการ

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก การเดิมพัน หรือการเข้าถึงบริการใดๆ ของ ox69 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดการใช้งานบริการของเราทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ ox69 ให้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต เกมโต๊ะ การเดิมพันกีฬา และบริการสนับสนุนลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

เพื่อให้บริการของ ox69 ดำเนินไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายและมีความรับผิดชอบต่อสังคม ผู้ที่ต้องการใช้งานบริการของเราจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบถ้วน:

• อายุ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดของกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง
• ที่อยู่อาศัย: ผู้ใช้งานต้องไม่อยู่ในพื้นที่หรือเขตอำนาจที่มีการห้ามการเล่นการพนันออนไลน์โดยกฎหมาย
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้งานต้องมีความสามารถเต็มตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• การไม่ถูกแบน: ผู้ใช้งานต้องไม่เคยถูกระงับหรือห้ามใช้งานบัญชีโดย ox69 ก่อนหน้านี้
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนในการสมัครและยืนยันตัวตน

ox69 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ ซึ่งรวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้งาน การไม่ให้เอกสารดังกล่าวภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราว

การสมัครบัญชีกับ ox69 เป็นการแสดงเจตจำนงอย่างชัดแจ้งว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดฉบับนี้ ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด

ในการสมัครบัญชี ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และอีเมลที่ถูกต้อง การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ ox69 มีสิทธิ์ระงับบัญชีดังกล่าว

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ให้เป็นความลับ และต้องไม่แชร์ข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ox69 ทันที

ox69 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี กระบวนการ KYC (Know Your Customer) เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการปกป้องผู้ใช้งาน

ox69 มุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรม ปลอดภัย และน่าเพลิดเพลินสำหรับผู้ใช้งานทุกคน ดังนั้นผู้ใช้งานทุกคนมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

พฤติกรรมที่ห้ามโดยเด็ดขาด ได้แก่:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก ox69
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion) หรือการทุจริตในรูปแบบใดก็ตาม
• การใช้ช่องโหว่ (Bug) หรือข้อผิดพลาดของระบบโดยเจตนาเพื่อเพิ่มยอดเงินในบัญชี
• การฟอกเงินหรือใช้บัญชี ox69 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการยืนยันตัวตน
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น
• การใช้ VPN หรือมาตรการอื่นๆ เพื่อปกปิดตำแหน่งที่ตั้งจริงโดยมีเจตนาหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

ox69 ใช้ระบบตรวจสอบและติดตามพฤติกรรมการใช้งานอย่างต่อเนื่อง หากพบรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติหรือต้องสงสัย เราอาจขอให้ผู้ใช้งานชี้แจงข้อเท็จจริงเพิ่มเติม และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการดำเนินการใดๆ ในบัญชีระหว่างการตรวจสอบ

ox69 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB (ทหารไทย) ระบบฝาก-ถอนออโต้ของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

การฝากเงินทั้งหมดจะต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของผู้ใช้งานเองเท่านั้น ox69 ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม หรือเงินที่มาจากแหล่งที่ไม่ชัดเจน การตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการ AML (Anti-Money Laundering) ของเรา

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• ox69 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีความจำเป็น
• ยอดเงินโบนัสมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้ โดยรายละเอียดจะระบุไว้ในเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการ
• ox69 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ox69 ยึดมั่นในหลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นแนวปฏิบัติหลักขององค์กร เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่เครื่องมือหารายได้หลักหรือแหล่งสร้างปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ ox69 มีให้บริการ ได้แก่:

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน: ผู้ใช้งานสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดที่ต้องการฝากในแต่ละช่วงเวลาได้
• การพักชั่วคราว (Cool-off Period): หยุดพักการใช้งานชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยบัญชีจะถูกระงับโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด
• การระงับบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion): ผู้ใช้งานสามารถขอระงับบัญชีของตนเองได้เป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
• การติดตามประวัติการเดิมพัน: ผู้ใช้งานสามารถดูสถิติและประวัติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
• การแจ้งเตือนเวลาการเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้งานใช้เวลาเล่นนานเกินกว่าที่กำหนดไว้

หากท่านหรือคนรอบข้างรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ในครอบครัว ox69 ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือช่วยเหลือที่มีให้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือได้ทันที

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ox69 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ox69 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์ดังกล่าวไม่ครอบคลุมถึง:

• การคัดลอก ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานต่อยอดจากเนื้อหาของ ox69
• การนำโลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ ox69 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• การแยกส่วน (Reverse Engineer) หรือพยายามเข้าถึงโค้ดต้นฉบับของซอฟต์แวร์

ox69 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) เราไม่ให้การรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความสมบูรณ์ของบริการ

ox69 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ รวมถึงความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ที่เกิดขึ้นจาก:

• การหยุดชะงักหรือการให้บริการที่ไม่ต่อเนื่องเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ ox69
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งานเอง
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งานและผลลัพธ์ที่ตามมา

ความรับผิดสูงสุดของ ox69 ต่อผู้ใช้งานคนใดคนหนึ่งในทุกกรณีจะไม่เกินกว่ายอดเงินที่ผู้ใช้งานนั้นฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ox69 ก่อนการปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ผ่านช่องทางที่ผ่านการยืนยันแล้ว ภายใต้เงื่อนไขที่บัญชีดังกล่าวไม่มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ

ox69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการยืนยันตัวตน
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือส่งผลเสียต่อแพลตฟอร์ม
• การถูกพบว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• การพยายามโกงหรือทุจริตในรูปแบบใดก็ตาม
• ตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจ

ox69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา ตามที่เห็นสมควรเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือนโยบายการดำเนินงาน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ ox69 จะดำเนินการแจ้งผู้ใช้งานผ่านวิธีการอย่างน้อยหนึ่งวิธีดังต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• การส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผู้ใช้งานลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ox69 เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่ไว้บนหน้านี้พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ox69 ได้ที่ [email protected] ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง